 信件内容 |
|||
| 流水号 | 20140422001 | ||
| 标 题 | 3号楼不负责任的宿管员 | ||
| 发件IP | 117.135.223.* | ||
| 写信时间 | 2014年04月22日 | ||
| 信件内容 | 李老师，我要投诉3号楼的女宿管员，服务态度及其恶劣，随意破口骂人。宿舍出现什么问题去问她时她什么都管，就说不是她们管的事，多问几句还会招她大骂一顿。就只知道在宿管室高价卖东西收钱。我不知道一个大学的宿舍为什么会有素质这么低的人在管理？请您回复为谢！ | ||
| 办理情况 |
|||
| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 同学你好！ 来信收悉，你反映的问题我们将请学校相关职能部门进行核实处理，如果情况属实，将会对相关人员进行严肃处理，并请他们加强对宿管员的教育和管理，提高服务意识和质量。
祝学习进步！ 竞彩猫官网党政办公室秘书科 2014.4.23 |
||
| 处理时间 | 2014年04月24日 | ||
关于校长信箱的使用说明
一、书记、校长信箱受理范围
1.书记、校长信箱只受理本校师生员工的实名来信，不受理与学校日常工作无关系的问题；
2.对学校改革、发展的意见和建议；
3.关系师生员工群体利益的重大问题；
4.已向有关部门反映，但没有得到妥善处理的问题。
二、信件受理程序：
书记、校长信箱受理程序为：来信查阅（党政办公室秘书科）——信件处理（党政办公室秘书呈报学校领导批示后转送相关部门）——信件回复（各单位形成的答复意见经党政办公室审核后发布）。
三、信件回复承诺时限
书记、校长信箱来信一般应在五个工作日给予答复；情况复杂的不应超过十个工作日；仍无法解决的，应以书面或电话形式向写信人做出回复，并继续跟进落实。
